En Alphague, nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios y visitantes de nuestra página. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información proporcionada por nuestros usuarios.
I. Identidad y domicilio del Responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona es Corporativo Alphague, S.C. (en lo sucesivo, “ALPHAGUE”), con domicilio en Calle Carolina número 113, colonia Noche Buena, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03720.
II. Datos personales que ALPHAGUE recaba y trata
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, ALPHAGUE podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
A. Datos personales de identificación y contacto
Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico
Datos de identificación proporcionados voluntariamente
B. Datos relacionados con cursos y capacitación
Información académica declarada (nivel de estudios, experiencia previa, cuando aplique)
Historial de participación en cursos, talleres o programas
Evaluaciones, constancias y reconocimientos de participación
C. Imagen y voz
Imagen y/o voz del titular, únicamente cuando los cursos, sesiones o eventos sean grabados o fotografiados, previo aviso al participante.
D. Datos fiscales y de pago (cuando aplique)
RFC
Razón social
Datos necesarios para facturación y procesamiento de pagos
ALPHAGUE no recaba ni trata datos personales sensibles, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
III. Finalidades del tratamiento de los datos personales
A. Finalidades primarias
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades necesarias:
- Cursos y capacitación (público en general y empresas)
Registro, inscripción y administración de cursos, talleres y programas de capacitación presenciales, en línea y mixtos.
Gestión de accesos a plataformas digitales de impartición de cursos.
Impartición, seguimiento y evaluación de los cursos.
Emisión de constancias o reconocimientos de participación.
Atención académica y administrativa al participante.
Grabación de sesiones, cuando se informe previamente al titular.
- Servicios B2B
Ejecución de contratos de capacitación, formación o consultoría celebrados con empresas.
Gestión de participantes designados por clientes corporativos.
Elaboración de reportes de avance y cumplimiento contractual.
- Gestión administrativa y legal
Facturación, cobranza y cumplimiento de obligaciones fiscales.
Atención de solicitudes, quejas o aclaraciones.
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables.
El titular no puede oponerse al tratamiento de sus datos para estas finalidades primarias, ya que son necesarias para la relación jurídica con ALPHAGUE.
B. Finalidades secundarias
De manera adicional, ALPHAGUE podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades no necesarias:
Envío de información sobre nuevos cursos, eventos y contenidos académicos.
Envío de comunicaciones promocionales y de mercadotecnia.
Aplicación de encuestas de satisfacción y estudios internos de calidad.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a csdesk@alphague.com.
IV. Uso de plataformas tecnológicas
Para la impartición de cursos y sesiones en línea, ALPHAGUE utiliza plataformas tecnológicas de terceros, tales como Zoom, Microsoft Teams y Google Meet.
Estas plataformas pueden tratar datos personales conforme a sus propias políticas de privacidad, por lo que se recomienda al titular consultarlas directamente. El uso de dichas plataformas es necesario para la correcta prestación de los servicios de capacitación
V. Transferencias de datos personales
ALPHAGUE podrá realizar las siguientes transferencias de datos personales sin requerir el consentimiento del titular, de conformidad con el artículo 37 de la LFPDPPP:
Tercero receptor-Finalidad
Plataformas tecnológicas (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet)-Impartición de cursos y sesiones en línea
Proveedores de servicios administrativos, fiscales o tecnológicos-Prestación del servicio contratado
Autoridades competentes-Cumplimiento de obligaciones legales
En caso de requerirse transferencias adicionales que necesiten consentimiento, ALPHAGUE lo informará oportunamente al titular.
Puedes ejercer estos derechos enviándonos un correo a csdesk@alphague.com.
VI. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
El titular o su representante legal podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud al correo electrónico:
csdesk@alphague.com
La solicitud será atendida conforme a los plazos y requisitos establecidos en la normatividad aplicable.
VII. Opciones para limitar el uso o divulgación de datos
El titular podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales:
Desactivando el uso de cámara o micrófono en plataformas digitales, cuando aplique.
Utilizando los mecanismos de cancelación de suscripción en comunicaciones electrónicas.
Enviando una solicitud directa a csdesk@alphague.com
En su caso, el titular será registrado en el listado de exclusión de ALPHAGUE.
VIII. Uso de cookies
El sitio web de ALPHAGUE utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. El titular puede deshabilitar el uso de cookies mediante la configuración de su navegador.
IX. Departamento de Datos Personales
ALPHAGUE cuenta con un área responsable de la protección de datos personales. Para cualquier duda o aclaración, puede contactarnos en:
csdesk@alphague.com
X. Transparencia para el pueblo
En caso de considerar que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, el titular podrá acudir ante Transparencia para el Pueblo.
XI. Cambios al Aviso de Privacidad
ALPHAGUE se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web oficial:
https://www.alphague.com
Última actualización: 06 de febrero de 2026