Introducción al programa. Organizar un taller inicial para presentar el programa, conocer a los participantes, delinear los objetivos a gran escala y establecer expectativas para todos los participantes.

Creación de los equipos. Dependiendo del número de miembros, se formarán entre uno y tres equipos equilibrados.

Reunión inicial con las partes interesadas clave para comprender los objetivos estratégicos, los desafíos y los posibles casos de uso.

Seleccion del área que participará en el proyecto (finanzas, riesgo, servicio al cliente, etc.).